Відгуки про компанію Інтернет магазин ZaPodarkom.net

Спасибо, посылку выслали в день оплаты.

• Коментар продавця02.06.2018

  Благодарим за приятный отзыв, Оксана! При любой возможности, мы высылаем заказы как можно скорее.

• Коментар продавця14.09.2018

  Спасибо за отличную оценку, Александр!
  Мария,
  zapodarkom.net

дякую за допомогу, та надання детальної інформації, успіхів Вам!

• Коментар продавця14.09.2018

  Дякуємо за теплий відгук, Ірино! Чекаємо вас за подарунками на свята!
  Марія,
  zapodarkom.net

Сделали корпоративный заказ подарков колегам женщинам на 8 марта. Все прошло оперативно и четко. 5 го в 11первый звонок. Через вайбер в течении пару часов определились с набором и ценой. Ассортимент для выбора присутствует. Небольшая предоплата на карту. 6го в 13 заехал рассчитался и забрал. Спасибо. Мне, не сильно требовательного в данном случае к содержанию, все понравилось.

• Коментар продавця14.09.2018

  Благодарим за подробный отзыв, Алексей! С Вами приятно было сотрудничать, надеемся вскоре увидеть Вас снова!
  Мария,
  zapodarkom.net

Товарами,которые я заказала, осталась довольна.Всё качественно,описание соответствует.Спасибо！

• Коментар продавця14.09.2018

  Спасибо за отзыв, Алеся! Ждем к нам в гости За Подарком!
  Мария,
  zapodarkom.net

Був приємно вражений обслуговуванням. Молодці.

• Коментар продавця30.01.2018

  Дякуємо, Андрій, за Ваш відгук. Чекаємо за новими подарунками!
  Ірина, ZaPodarkom.net

• Коментар продавця14.09.2018

  Дякуємо за Вашу оцінку, Ірино!

• Коментар продавця14.09.2018

  Благодарим за оценку, Ирина! Ждем в гости перед праздниками!

Качество товаров нижче заявленной стоимость. К сервису вопросов нет.

Заказазывпла конструктор, по факту пришёл 3d пазл, негде это было не указано что это далеко не пазл, на сайте не указаны размеры товара, по факту написано что конструктор цена 250 гривен, размеров нет и я предполагала что это нормальный габаритный конструктор, позвонила оператору, девушка со мной по хамски разговаривала, сказала что я должна сама звонит и узнавать размеры, тоесть они не должны предоставлять полную информацию о товаре, все говорила что постоянные клиенты знают что это пазлы и какие у них размеры, и поверяла фразу что не понимает к чему этот разговор!!! Ужас! Хамство! Вы Интранет магазин и вы должны предоставлять всю информацию о товаре так как покупатели не видят товар! Не советую тут заказывать!

• Коментар продавця30.12.2017

  Добрый день, Валерия! Несколько фактов: 1. товар был заказан 24 декабря 2017, 12:35 наложенным платежом с предоплатой за доставку. Мы берем предоплату за доставку именно для таких случаев, когда клиенту не интересны подробности заказа, и он не задает интересующие его вопросы ДО отправки товара, а Ваша фраза: "я думала что конструктор это другое" убеждает нас в правильности этого решения. При доставке на новой почте, у Вас есть возможность проверить товар, и, если он Вам не подходит, отказаться от получения посылки. Вы не воспользовались этой возможностью. Значит, товар Вас полностью устроил. 2. Название заказанного Вами товара на сайте: "Металлический конструктор London Tower Bridge коллекционная модель". Да, действительно, это металлический конструктор, который приходит в пластинах (в зависимости от набора может быть от 1 до 3 пластин), и собирается в коллекционную модель, которая в точности соответствует в Вашем случае Лондонскому мосту в четком масштабе. При обработке заказа Вам звонил оператор для уточнения деталей, и, так как данных для отправки хватало, а Вы не задали ни одного вопроса о товаре, заказ был отправлен в срок. В телефонном разговоре на этот аргумент мы получили Ваш ответ, далее цитаты: "ну и что, что там написано коллекционная модель, я думала это конструктор", "если бы вы написали что это нано пазл, я бы поняла" и "для меня конструктор это другое" (без комментариев..). 3. Хамство - не наш стиль. Но если клиент звонит НЕ с целью разрешить сложившуюся ситуацию, мы можем задать несколько наводящих вопросов, в частности, цитата менеджера: "если Вы не хотите решить эту ситуацию, объясните, к чему тогда этот разговор". 4. Да, действительно, на сайте не указаны размеры данного товара. Это наша недоработка, которая будет устранена в ближайшее время. Но Ваш ответ "я предполагала что это нормальный габаритный конструктор" как минимум не логичен. Мы, к сожалению, не смотря на опыт и профессионализм, пока не умеем читать мысли.
  *Разговор закончился тем, что клиент что-то крикнула на прощание и бросила трубку.
  Благодарим Вас, Валерия, за уделенное время. Благодаря Вам, мы добавим полное описание и больше фотографий для данного типа товара.