Відгуки про компанію Інтернет магазин ZaPodarkom.net

Со мной не связались. Заказ не выполнен

• Коментар продавця11.12.2017

  Благодарим за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
  Заказ был оформлен 03 декабря 2017, 14:44 (воскресенье).
  В понедельник 4 декабря 15:21 звонок менеджера не был принят.
  5 декабря 14:01 вторник состоялся разговор с клиентом, в ходе которого было предложено выслать фото нескольких товаров на выбор в вайбер по указанному номеру. К сожалению, сообщение в вайбере от менеджера во вторник 5 декабря 14:01 было отправлено клиентом в спам. Дальнейшего общения не последовало.
  Мария,
  zapodarkom.net

• Ганна12.12.2017

  Мне продавец не звонил. Пропущенных звонков не было. Я сама позвонила и менеджер сказала, что товара который я заказывала нет, но есть другие варианты и пообещала выслать фото по Вайберу. Мне ничего не выслали и не перезвонили. Заказ не выполнен.

• Коментар продавця13.12.2017

  Да, Анна, по факту заказ НЕ выполнен. Хотя, клиенты, которые приходят к нам За Подарком, как правило без покупки не уходят.
  Варианты замены были отосланы на вайбер - доставлены, но не прочитаны. Это значит, что сообщение было отослано в спам. При отсутствии взаимной коммуникации у нас нет практики навязывания.
  Наши менеджеры работают профессионально и доступны по всем онлайн-коммуникаторам: е-мейл, скайп, вайбер, вотсап, живой чат на сайте и 3 мобильных оператора.
  Мы НЕ скрываем негативные оценки. Любой отзыв помогает нам стать лучше и предоставлять более качественный сервис для наших клиентов.
  Администрация магазина.

• Коментар продавця13.12.2017

  Да, Анна, по факту заказ НЕ выполнен. Хотя, клиенты, которые приходят к нам За Подарком, как правило без покупки не уходят.
  Варианты замены были отосланы на вайбер - доставлены, но не прочитаны. Это значит, что сообщение было отослано в спам. При отсутствии взаимной коммуникации у нас нет практики навязывания.
  Наши менеджеры работают профессионально и доступны по всем онлайн-коммуникаторам: е-мейл, скайп, вайбер, вотсап, живой чат на сайте и 3 мобильных оператора.
  Мы НЕ скрываем негативные оценки. Любой отзыв помогает нам стать лучше и предоставлять более качественный сервис для наших клиентов.
  Администрация магазина.

Рекомендую. Цены очень радуют. Вежливые менеджеры!!! Оперативно и быстро!!!

Все отлично.спасибо продавцу.будем обращаться еще

Я первый раз заказывала картонные упаковки для конфет, хочу выразить благодарность за быстроту и качество. Хотя мне нужно было и не большое кол-во. Все было сделано в срок и доброжелательно, спасибо еще раз

Все понравилось. Учли все мои пожелания